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  • No soy visible en Google Maps ni en los resultados de búsqueda. Que hacer ?
    La primera pregunta que debe hacerse... ¿Ha configurado una ficha de empresa publicada y validada por Google? Si es así, debe realizar acciones en su tarjeta para que sea visible. Lo que debe comprender es que Google Business Profile (también conocido como Google My Business) no solo es una herramienta de visibilidad, sino también una herramienta para aumentar la credibilidad. En resumen, esta herramienta te permite ganar notoriedad para volverte creíble con los internautas que buscan tus servicios. Te recomendamos que publiques regularmente, respondas a reseñas y tengas una buena estrategia de SEO local. Los tiempos de procesamiento de la información transmitida también son un factor importante a tener en cuenta. Además, la clasificación es ilusoria y no es el objetivo principal de esta herramienta. Es bastante raro, en ausencia de notoriedad, ver una explosión de estadísticas en el 1er año, siendo el número de vistas de publicaciones y fotos la señal más auténtica para verificar el aumento de su visibilidad. Tómese el tiempo para completar la lista de su establecimiento de la manera más armoniosa posible, tómese el tiempo para publicar regularmente y verá que logrará aumentar el número de sus clientes. Si no tienes un formulario, encontrarás en nuestras FAQ, un tutorial para hacerlo con facilidad. El equipo de My Local BuZiness.
  • Cree una lista de negocios de Google Business Profile. Como hacer ?
    Antes de poder interactuar con clientes potenciales, asegúrese de que su ficha de empresa esté configurada y validada. Los clientes no pueden encontrar su ficha de empresa en Google hasta que se verifique. Para crear una ficha de empresa.1. En su computadora, acceda al administrador de listado de negocios: http://empresa.google.com/ 2. Inicie sesión o cree una cuenta de Google.Utilice el dominio de su institución con una dirección de correo electrónico asociada, si tiene una. Cree su cuenta de Google 3. Ingrese el nombre de su establecimiento, luego haga clic en Siguiente. - Puedes seleccionar tu establecimiento de la lista de sugerencias que aparecen al escribir. Si es así, recibirá un mensaje indicando que otro usuario ha validado el establecimiento. Si recibe un mensaje, debe reclamar la ficha de empresa: https://support.google.com/business/answer/4566671 4. Busque y seleccione una categoría de actividad.5. Indique si posee un establecimiento que pueda recibir público.- Asegúrate de tener una dirección postal física y accesible para recibir el correo de validación del formulario. 6. Ingrese el número de teléfono, la URL del sitio web. 7. Ahí tienes, puedes hacer clic en Listo. 8. Tras la finalización del registro, le recomendamos que verifique la información antes de enviar su solicitud de validación. Si en algún momento no está autorizado para gestionar el expediente del establecimiento, deberá ponerse en contacto con la persona que tenga esta autorización en su empresa para que pueda continuar con la gestión Para facilitar la administración de su presencia en línea, puede agregar usuarios a su ficha de empresa o a un establecimientos grupales que contengan varios de sus anuncios. Para agregar o eliminar miembros de su lista, debe: - indicar su dirección de correo electrónico; - seleccione un rol para cada miembro. El equipo de My Local BuZiness.
  • No recibí el código de validación luego de la creación del archivo de establecimiento. Que hacer ?
    Después de su solicitud para crear un perfil comercial de Google, debe esperar el correo postal que contiene un código de validación.Para validar la ficha de tu establecimiento con el código, aquí tienes un videotutorial que te ayudará: https://youtu.be/Gokt33Y66pU Si no ha recibido un código de validación dentro de los 15 días posteriores a su solicitud, debe comunicarse con el Soporte de Google: https://support.google.com/empresa/gethelp/ El equipo de My Local BuZiness.
  • ¿Está suspendida la ficha de su empresa? Aquí están las posibles razones.
    Para corregir los problemas de suspensión de la lista de empresas, primero debe verificar que toda la información de su lista sea correcta. Consulte las pautas aplicables a los listados de empresas: Directrices para representar a su empresa en Google - Ayuda de Google Business Listing Entre las razones más comunes: - Nombre del listado en mayúsculas (solo acrónimos) o con categoría comercial o ubicación. El nombre de la lista de su empresa debe ser el nombre exacto de su empresa. - Si el sitio web contiene una URL de redireccionamiento. - El número de teléfono asociado con la cuenta no es válido debido a un formato incorrecto. - Tu dirección comercial debe ser una dirección real. Si utiliza las áreas atendidas, asegúrese de respetar su uso también (más detalles aquí). - Su campo de actividad no corresponde a las categorías autorizadas en Google Inicia sesión en tu espacio de Google y accede al administrador del establecimiento para poder modificar la información. Si el registro de su establecimiento cumple con las normas y verifica todas las instrucciones, puede solicitar la reincorporación. Para evitar tiempos de procesamiento excesivos, asegúrese de enviar la solicitud de restablecimiento solo una vez por cuenta suspendida. Si su solicitud fue denegada por error, podemos ayudarlo a verificar su elegibilidad. Cuando reciba un correo electrónico nuestro, responda brindándonos lo siguiente: - Fotos del escaparate de la tienda - Un resumen de sus actividades comerciales Tenga en cuenta que Google no puede proporcionar los motivos de la suspensión de una ficha de empresa. Si encuentra problemas con su archivo, debe realizar una solicitud de contacto en atención al cliente. El tiempo de respuesta a las solicitudes de suspensión es de 3 días hábiles. El equipo de My Local BuZiness.
  • Los usuarios modifican la información de mi ficha sin consultarme. Que hacer ?
    Actualmente no es posible bloquear cambios en la información de un establecimiento. Sin embargo, al reclamar su listado, tiene la oportunidad de revisar los cambios sugeridos dentro de los 7 días antes de que se apliquen. Por lo tanto, debe ir a Google BuZiness Profile de vez en cuando para verificar si se ha sugerido una modificación en su archivo. Tenga en cuenta que ahora puede modificar directamente su ficha de empresa en la aplicación Google Maps. El equipo de My Local BuZiness.
  • Código de validación recibido pero no funciona. Que hacer ?
    Si no ha recibido un código de validación dentro de los 15 días posteriores a su solicitud, debe comunicarse con el Soporte de Google: https://support.google.com/empresa/gethelp/ Podrán utilizar un método de validación alternativo para confirmar su solicitud. El equipo de My Local BuZiness
  • Mención: "Visto por otros compradores".
    Cuando buscas una empresa o un lugar cerca de su ubicación, obtienes resultados cercanos en productos de Google como Maps y la Búsqueda. Por ejemplo, es probable que obtenga este tipo de resultados si busca "restaurante italiano" en su dispositivo móvil. Google intentará ofrecerle los tipos de restaurantes que probablemente le interesen. Los resultados de búsqueda cercanos se basan principalmente en criterios de relevancia, distancia e importancia. La combinación de estos factores ayuda a Google a encontrar la mejor coincidencia para cada búsqueda. Los algoritmos pueden, por ejemplo, decidir que un establecimiento que no es el más cercano puede ser más adecuado para usted que uno ubicado justo al lado de donde se encuentra. Este establecimiento obtendrá una mejor posición en los resultados de búsqueda cercanos. El equipo de My Local BuZiness.
  • Por qué Google no acepta mis publicaciones de fotos.
    Estos son los diferentes criterios para validar sus fotos en su perfil de empresa de Google. No debe cargar capturas de pantalla, bancos de fotos, GIF, imágenes creadas manualmente o imágenes tomadas por terceros. Para que sean relevantes, las fotos o los videos deben ser tomados por los usuarios en la ubicación en cuestión. Si el tema principal es irrelevante para la ubicación, el contenido puede eliminarse. - Se toleran los ajustes estilísticos (aplicación de filtros, por ejemplo), siempre que sean mínimos y no supongan la adición de elementos como bordes, texto, montajes, etc.< /p> - Es posible que se rechace cualquier contenido que impida que otros usuarios vean correctamente el entorno que comparte. - Es el caso, por ejemplo, de imágenes demasiado oscuras o demasiado borrosas, composiciones demasiado rotadas y filtros que modifican la representación del lugar. - La resolución de las imágenes debe ser suficiente. Los requisitos exactos pueden variar según el tipo de foto y la fuente de importación. - Al subir videos, asegúrese de que el contenido sea estable y de buena calidad visual. No cargue contenido que esté fuera de marco, inestable o sin visibilidad. No se permiten videos distorsionados o corruptos. Más información: Directrices para fotos y vídeos - Ayuda de la política de contenido de usuario de Maps (google.com) El equipo de My Local BuZiness.
  • Presentación y publicación de avisos.
    Algunas reseñas enviadas por los usuarios (reseñas y estrellas de Google) no se publican en sus listados de establecimientos. En otras palabras, muchas reseñas enviadas correctamente no aparecen en los listados ni en Google. También estamos en proceso de lidiar con este fenómeno con los servicios de Google, que por el momento no han logrado restaurarlo. El equipo de My Local BuZiness.
  • Eliminación de publicaciones y susceptibilidad al filtro de Google.
    Un error colectivo está afectando a Google My Business/Google Business Profile. De hecho, muchas publicaciones son rechazadas después de su publicación.Cuando se produce un rechazo de publicación, recibe un correo electrónico que le informa que una de sus publicaciones ha sido eliminada. Este es un error relacionado con una actualización del servicio. Esto último lleva a la exclusión de ciertos emoticonos y palabras clave en la publicación.Nos aseguramos de que esto no influya en su visibilidad en la web. El equipo de My Local BuZiness.
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