
Votre fiche Google Business Profile est votre meilleure alliée pour attirer de nouveaux clients. Mais attention, certaines erreurs peuvent nuire à votre visibilité et vous faire perdre des opportunités précieuses.
Découvrez les 5 erreurs les plus courantes à éviter absolument :
1. Un nom d'entreprise incohérent : Votre nom d'entreprise sur Google Business Profile doit être exactement le même que celui affiché sur votre vitrine, votre site web et vos autres supports visuels. Toute différence peut créer une confusion pour l'algorithme et entraîner une baisse de votre classement, voire une suspension de votre fiche.
2. Une adresse postale non justifiée : Si vous ne recevez pas de clients physiquement à l'adresse indiquée sur votre fiche, vous risquez une suspension. Google privilégie les entreprises ayant une présence physique réelle, où les clients peuvent se rendre.
3. L'utilisation de faux avis : Tentation à bannir absolument ! L'achat de faux avis est une pratique illégale et facilement détectable par Google. Les conséquences sont lourdes : suspension de votre fiche, perte de crédibilité, et impact négatif sur votre image de marque.
4. Une fiche incomplète et peu engageante : Une fiche Google Business Profile se doit d'être complète et attractive. Description bâclée, absence de photos et de vidéos, FAQ inexistante… Autant d'éléments qui découragent les utilisateurs et nuisent à votre référencement.
5. Négliger la gestion des avis clients : Les avis clients sont un facteur déterminant pour votre classement et votre image de marque. Ne les ignorez pas ! Répondez à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, avec professionnalisme et courtoisie.
En évitant ces erreurs, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre fiche Google Business Profile devienne une véritable machine à générer des clients !
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